HealthCenterOps360 gestion de cliniques, d’hôpitaux et de centres de santé
HealthCenterOps360 est votre solution tout-en-un de gestion des établissements de santé, conçue pour les structures médicales de toutes tailles. Du petit cabinet à l’hôpital pluridisciplinaire, gérez patients, rendez-vous, dossiers médicaux, facturation et activités cliniques en toute fluidité, même sans connexion Internet.
- Enregistrement et données démographiques des patients
- Dossier médical électronique (DME)
- Gestion des rendez-vous
Le défi
La réalité de la gestion de votre entreprise
La réalité de la gestion de votre établissement de santé
Diriger une clinique ou un hôpital aujourd’hui, c’est jongler avec de multiples difficultés qui vous font perdre du temps et compromettent la qualité des soins :
- Les dossiers patients s’entassent dans les armoires, et il est impossible de retrouver rapidement les antécédents médicaux pendant les consultations.
- La prise de rendez-vous devient chaotique : doubles réservations, rendez-vous manqués et aucun moyen d’envoyer des rappels.
- Les erreurs de facturation sont fréquentes lorsque les prestations ne sont pas correctement documentées, ce qui entraîne des pertes de recettes.
- Le laboratoire et la pharmacie fonctionnent en vase clos, ce qui retarde les résultats d’analyses et la délivrance des médicaments.
- Les demandes de remboursement aux assurances prennent des semaines, faute de documentation complète et en raison des vérifications manuelles.
- La gestion des stocks de médicaments et de fournitures médicales est défaillante et entraîne des ruptures sur des articles essentiels.
- Vous n’avez aucun moyen de suivre les résultats cliniques, de mesurer les indicateurs de qualité ou de produire les rapports exigés par la réglementation.
Chaque jour sans un véritable système, ce sont des patients mécontents, un personnel surchargé et des erreurs médicales qui ne devraient pas se produire.
Notre solution
Comment nous vous aidons
Notre solution
HealthCenterOps360 supprime la complexité de l’administration des soins avec un système intelligent unique, qui fonctionne comme travaillent les professionnels de santé. Conçu spécifiquement pour les établissements de santé d’Ouganda et d’Afrique, il gère tout, de l’enregistrement du patient à sa sortie, en ligne comme hors ligne, sur n’importe quel appareil.
Que vous dirigiez une petite clinique ou un hôpital pluridisciplinaire, que vous proposiez des consultations externes ou disposiez de services d’hospitalisation, que vous acceptiez les espèces ou les assurances, HealthCenterOps360 s’adapte précisément à votre mode d’exercice sans vous obliger à changer vos méthodes de travail.
Ce qui est inclus
Fonctionnalités clés
Enregistrement et données démographiques des patients
Base de données patients complète : informations personnelles, antécédents médicaux, allergies, contacts d’urgence et identifiants patients uniques. Prise en charge de l’identification biométrique et de la capture photo.
Dossier médical électronique (DME)
Dossiers patients entièrement numériques avec notes de consultation, diagnostics, ordonnances, suivi des constantes et historique des traitements. Modèles personnalisables selon les spécialités. Prise en charge du codage CIM-10.
Gestion des rendez-vous
Prise de rendez-vous en ligne et sans rendez-vous. Rappels automatiques par SMS/WhatsApp. Agendas de disponibilité des médecins. Gestion de la file d’attente pour les patients sans rendez-vous. Prise en charge des rendez-vous de télémédecine.
Consultations externes
Parcours patient fluide, de l’enregistrement à la consultation puis à la facturation. Relevé des constantes, triage infirmier, consultations médicales et documentation des actes dans un même flux de travail.
Hospitalisation
Gestion des services et des lits avec disponibilité en temps réel. Processus d’admission, de transfert et de sortie. Tableaux de bord du poste de soins infirmiers. Documentation des visites médicales. Planification des repas des patients hospitalisés.
Gestion du bloc opératoire
Planification des interventions chirurgicales. Évaluations préopératoires. Attribution des salles d’opération. Constitution des équipes chirurgicales. Documentation des actes. Notes postopératoires. Dossiers d’anesthésie.
Facturation
Facturation flexible des consultations, actes, analyses de laboratoire, pharmacie et frais d’hospitalisation. Paiement en espèces, Mobile Money, carte bancaire et par assurance. Gestion des acomptes. Plafonds de crédit. Échéanciers de paiement.
Gestion des assurances
Demandes d’accord préalable. Envoi et suivi des demandes de remboursement. Gestion des conventions avec plusieurs assureurs. Tiers payant. Calcul du ticket modérateur. Gestion des rejets.
Système d’information de laboratoire (SIL)
Prescription des analyses, suivi des prélèvements, saisie des résultats avec valeurs de référence. Alertes automatiques sur les valeurs critiques. Intégration avec les automates de laboratoire. Impression des résultats et envoi aux patients par SMS.
Gestion de la pharmacie
Stock de médicaments avec suivi des lots et des dates de péremption. Contrôle des ordonnances au regard des allergies et des interactions. Processus de délivrance avec lecture des codes-barres. Suivi des substances contrôlées. Alertes de réapprovisionnement automatique.
Radiologie et imagerie
Gestion des demandes de radiographie, d’échographie, de scanner et d’IRM. Stockage et visualisation des images. Modèles de comptes rendus. Intégration DICOM disponible. Transmission des résultats aux médecins prescripteurs.
Stocks et achats
Suivi des fournitures médicales, des consommables et des équipements. Bons de commande. Gestion des fournisseurs. Niveaux de stock et seuils de réapprovisionnement. Gestion des dates de péremption. Analyse de la consommation.
Ressources humaines
Dossiers du personnel, plannings de garde, présences, gestion des congés et préparation de la paie. Suivi des certifications professionnelles. Registres de formation médicale continue (FMC).
Rapports et analyses
Tableaux de bord cliniques avec statistiques patients, analyse des recettes et indicateurs opérationnels. Générateur de rapports personnalisés. Rapports de conformité réglementaire. Rapports de surveillance épidémiologique.
Synchronisation hors ligne
Travaillez sans Internet : toutes les opérations sont enregistrées localement et synchronisées automatiquement au retour de la connexion. Votre établissement ne s’arrête jamais, même dans les zones à la connectivité instable.
Enregistrement et données démographiques des patients
Base de données patients complète : informations personnelles, antécédents médicaux, allergies, contacts d’urgence et identifiants patients uniques. Prise en charge de l’identification biométrique et de la capture photo.
Dossier médical électronique (DME)
Dossiers patients entièrement numériques avec notes de consultation, diagnostics, ordonnances, suivi des constantes et historique des traitements. Modèles personnalisables selon les spécialités. Prise en charge du codage CIM-10.
Gestion des rendez-vous
Prise de rendez-vous en ligne et sans rendez-vous. Rappels automatiques par SMS/WhatsApp. Agendas de disponibilité des médecins. Gestion de la file d’attente pour les patients sans rendez-vous. Prise en charge des rendez-vous de télémédecine.
Consultations externes
Parcours patient fluide, de l’enregistrement à la consultation puis à la facturation. Relevé des constantes, triage infirmier, consultations médicales et documentation des actes dans un même flux de travail.
Hospitalisation
Gestion des services et des lits avec disponibilité en temps réel. Processus d’admission, de transfert et de sortie. Tableaux de bord du poste de soins infirmiers. Documentation des visites médicales. Planification des repas des patients hospitalisés.
Gestion du bloc opératoire
Planification des interventions chirurgicales. Évaluations préopératoires. Attribution des salles d’opération. Constitution des équipes chirurgicales. Documentation des actes. Notes postopératoires. Dossiers d’anesthésie.
Facturation
Facturation flexible des consultations, actes, analyses de laboratoire, pharmacie et frais d’hospitalisation. Paiement en espèces, Mobile Money, carte bancaire et par assurance. Gestion des acomptes. Plafonds de crédit. Échéanciers de paiement.
Gestion des assurances
Demandes d’accord préalable. Envoi et suivi des demandes de remboursement. Gestion des conventions avec plusieurs assureurs. Tiers payant. Calcul du ticket modérateur. Gestion des rejets.
Système d’information de laboratoire (SIL)
Prescription des analyses, suivi des prélèvements, saisie des résultats avec valeurs de référence. Alertes automatiques sur les valeurs critiques. Intégration avec les automates de laboratoire. Impression des résultats et envoi aux patients par SMS.
Gestion de la pharmacie
Stock de médicaments avec suivi des lots et des dates de péremption. Contrôle des ordonnances au regard des allergies et des interactions. Processus de délivrance avec lecture des codes-barres. Suivi des substances contrôlées. Alertes de réapprovisionnement automatique.
Radiologie et imagerie
Gestion des demandes de radiographie, d’échographie, de scanner et d’IRM. Stockage et visualisation des images. Modèles de comptes rendus. Intégration DICOM disponible. Transmission des résultats aux médecins prescripteurs.
Stocks et achats
Suivi des fournitures médicales, des consommables et des équipements. Bons de commande. Gestion des fournisseurs. Niveaux de stock et seuils de réapprovisionnement. Gestion des dates de péremption. Analyse de la consommation.
Ressources humaines
Dossiers du personnel, plannings de garde, présences, gestion des congés et préparation de la paie. Suivi des certifications professionnelles. Registres de formation médicale continue (FMC).
Rapports et analyses
Tableaux de bord cliniques avec statistiques patients, analyse des recettes et indicateurs opérationnels. Générateur de rapports personnalisés. Rapports de conformité réglementaire. Rapports de surveillance épidémiologique.
Synchronisation hors ligne
Travaillez sans Internet : toutes les opérations sont enregistrées localement et synchronisées automatiquement au retour de la connexion. Votre établissement ne s’arrête jamais, même dans les zones à la connectivité instable.
Solutions sectorielles
Adapté à votre type d’activité
Optimisé pour les praticiens individuels et les petites cliniques :
- Flux de travail simplifié pour un seul médecin
- DME de base avec notes de consultation
- Pharmacie avec point de vente intégré
- Rapports essentiels pour les petits cabinets
- Tarif d’entrée abordable
Idéal pour les structures ambulatoires pluridisciplinaires :
- Agendas pour plusieurs médecins
- Modèles par spécialité (dermatologie, pédiatrie, gynécologie-obstétrique, etc.)
- Dossiers patients partagés entre les services
- Gestion des orientations entre spécialistes
- Facturation forfaitaire des bilans de santé
Complet pour les hôpitaux disposant de services d’hospitalisation :
- Gestion des services avec attribution des lits
- Tableaux de bord du poste de soins infirmiers
- Documentation des visites médicales
- Comptes rendus de sortie
- Suivi de la mortalité et de la morbidité
Conçu pour les centres de diagnostic indépendants :
- Gestion des centres de prélèvement
- Gestion des demandes externes
- Transmission automatisée des résultats
- Planification de la maintenance des équipements
- Suivi du contrôle qualité
Spécialisé pour la santé maternelle :
- Suivi des consultations prénatales (CPN)
- Documentation du travail et de l’accouchement
- Dossiers des nouveau-nés
- Services de planification familiale
- Calendrier de vaccination
Options flexibles
Choisissez votre formule
MensuelAnnuel (save 20%)
Essai gratuit de 30 jours
UGX 0/ 30 jours
UGX 0/ 30 jours facturé annuellement
- Accès complet au système
- Mise en service et configuration incluses
- Toutes les fonctionnalités débloquées
- Aucune carte bancaire requise
- Résiliable à tout moment
Essentiel
UGX 75,000/ mois
UGX 60,000/ mois facturé annuellement
- 1 établissement/site
- Jusqu’à 500 patients actifs par mois
- 5 comptes utilisateurs
- 10 Go de stockage cloud
- Accès à l’application mobile
- 10 modèles de DME standard
- Module de laboratoire de base
- Module de pharmacie de base
- 2 assureurs
- Plus de 20 rapports standard
- Intégration SMS (paiement à l’unité)
- Assistance par e-mail
- Tutoriels vidéo
- Essai gratuit de 30 jours
Professionnel
UGX 150,000/ mois
UGX 120,000/ mois facturé annuellement
- Jusqu’à 3 établissements/sites
- Jusqu’à 2 000 patients actifs par mois
- 20 comptes utilisateurs
- 50 Go de stockage cloud
- Accès à l’application mobile
- Plus de 25 modèles de DME par spécialité
- SIL complet (système d’information de laboratoire)
- Module de pharmacie complet
- 10 assureurs
- Plus de 40 rapports avancés
- Intégration SMS (500 par mois inclus)
- Assistance prioritaire par e-mail et téléphone
- 3 sessions de formation sur site
- Essai gratuit de 30 jours
Entreprise
UGX 300,000/ mois
UGX 240,000/ mois facturé annuellement
- Établissements/sites illimités
- Patients actifs illimités
- Comptes utilisateurs illimités
- Stockage cloud illimité
- Accès à l’application mobile
- Modèles de DME personnalisés illimités
- SIL complet + intégration des équipements
- Pharmacie complète (multisite)
- Assureurs illimités
- Plus de 60 rapports personnalisés
- Intégration SMS (2 000 par mois inclus)
- Assistance dédiée 24 h/24, 7 j/7
- Formation illimitée + sur site
- Essai gratuit de 30 jours
Pour bien démarrer
Processus de déploiement et de mise en service
Choisissez votre configuration
Choisissez entre l’hébergement cloud (nous gérons tout) et l’installation sur site (vous maîtrisez le serveur). En mode cloud, votre système est prêt immédiatement. Pour une installation sur site, nous accompagnons votre équipe informatique pas à pas.
Configuration initiale
Notre spécialiste de la mise en service configure HealthCenterOps360 pour votre établissement : services, prestations, grilles tarifaires, conventions d’assurance, rôles utilisateurs et flux de travail, en visioconférence ou en personne.
Migration des données
Importez vos données existantes avec notre aide. Nous fournissons des modèles pour les dossiers patients, les catalogues de prestations et les stocks. Notre équipe vérifie vos données avant l’import pour en garantir l’exactitude.
Formation du personnel
Formation pratique complète des médecins, infirmiers, techniciens de laboratoire et agents d’accueil, en sessions adaptées à chaque rôle. Nous commençons par les flux de travail quotidiens, puis les fonctionnalités avancées. La formation s’appuie sur les données réelles de votre établissement.
Phase pilote
Fonctionnez en parallèle pendant une semaine : utilisez HealthCenterOps360 en même temps que votre processus actuel. Cela renforce la confiance et nous permet de détecter tout problème avant la mise en production complète.
Mise en production
Basculez entièrement sur HealthCenterOps360 en toute confiance. Notre équipe d’assistance suit votre compte de près pendant les deux premières semaines et vous contacte de façon proactive au moindre signe inhabituel.
Prêt à transformer votre établissement de santé ?
Commencez dès aujourd’hui votre essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire et sans engagement. Découvrez toutes les fonctionnalités de HealthCenterOps360 avec les données réelles de votre établissement.
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Utilisé par plus de 100 établissements de santé en Afrique de l’Est Disponibilité garantie à 99,9 % Données chiffrées et sauvegardées chaque jour (sécurité conforme au Data Protection and Privacy Act, 2019, de l’Ouganda) Aucun engagement de longue durée, résiliable à tout moment Satisfait ou remboursé
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Yes! All our systems come with a 30-day free trial. You get full access to all features with no credit card required and no obligation to continue.
Most implementations take 1-2 weeks depending on the system and your data volume. Simple setups can go live in a few days, while complex multi-branch operations may take 3-4 weeks.
Pricing varies by system and plan. Most systems start at UGX 50,000/month for small businesses, with Professional plans around UGX 100,000/month and Enterprise plans from UGX 150,000-300,000/month. Contact us for a specific quote based on your needs.
We offer both options. Cloud hosting means we manage everything—you just log in from any device. On-premise installation means the software runs on your own server for maximum control. Most customers choose cloud for simplicity.
Very secure. All data is encrypted at rest and in transit using industry-standard encryption. We perform daily backups, use secure data centers, and implement role-based access controls so users only see what they're authorized to view.
All plans include support. Starter plans get email support. Professional plans add priority email and phone support. Enterprise plans include 24/7 dedicated support with a named account manager.
Absolutely. We follow Uganda's Data Protection and Privacy Act, 2019, and international healthcare data protection standards. All data is encrypted, access is role-based, and we maintain detailed audit trails of who accessed what information.
Yes. HealthCenterOps360 supports private health insurance providers operating in Uganda, with pre-authorisation, claims submission and direct billing.
Yes, authorized users can securely access the system from any device. Doctors can review patient histories, enter consultation notes, and prescribe medications remotely.
Enterprise plans include integration with common lab analyzers via HL7/ASTM protocols for automatic result capture.
Yes, you can create specialty-specific templates for consultations, procedures, and documentation to match your clinical workflows.
