RepTrax360 gestion des opérations et des équipes terrain
RepTrax360 est votre solution tout-en-un de gestion des opérations terrain, conçue pour les organisations dotées d’équipes mobiles. Des équipes commerciales aux livreurs, gérez le personnel de terrain, suivez les activités, collectez des données et optimisez les tournées en toute fluidité, même sans connexion Internet.
- Suivi de localisation GPS
- Présences et pointage
- Gestion des visites
Le défi
La réalité de la gestion de votre entreprise
La réalité de la gestion de votre équipe terrain
Gérer des opérations terrain aujourd’hui, c’est jongler avec de multiples défis qui épuisent vos ressources et nuisent à vos performances :
- Vous ne savez pas où se trouvent réellement vos commerciaux, ni s’ils rendent bien visite aux clients qu’ils déclarent.
- Les rapports de vente arrivent avec des jours de retard, incomplets ou inexacts, remplis de mémoire.
- Les tournées sont planifiées à la main, d’où du temps et du carburant gaspillés à sillonner les territoires en tous sens.
- Les encaissements se font sans visibilité en temps réel, et le rapprochement des espèces tourne au cauchemar.
- Les données clients sont saisies sur des formulaires papier qui se perdent, s’abîment ou sont retranscrits avec des erreurs.
- Le pilotage de la performance repose sur des appels en fin de journée et sur la confiance plutôt que sur des activités vérifiées.
- Les documents KYC et de conformité sont éparpillés, incomplets et impossibles à auditer.
Chaque jour sans système adapté, ce sont des pertes de productivité, des activités invérifiables et des opérations terrain menées à l’aveugle.
Notre solution
Comment nous vous aidons
Comment nous vous aidons
RepTrax360 élimine la complexité de la gestion des équipes terrain grâce à un système intelligent unique, qui fonctionne comme les responsables des opérations. Conçu spécifiquement pour les opérations terrain en Afrique, il gère tout, du pointage du matin au rapport de fin de journée, en ligne ou hors ligne, sur n’importe quel appareil.
Que vous encadriez des commerciaux, des équipes de livraison, des merchandiseurs ou des techniciens de maintenance, RepTrax360 s’adapte précisément à votre modèle d’opérations terrain, sans vous obliger à changer votre façon de travailler.
Ce qui est inclus
Fonctionnalités clés
Suivi de localisation GPS
Position en temps réel de tout le personnel de terrain. Relecture de l’historique des trajets. Géorepérage des lieux clés. Temps passé à chaque visite. Calcul du kilométrage pour les remboursements.
Présences et pointage
Pointage géolocalisé depuis le terrain. Vérification par photo au pointage. Suivi du début et de la fin de service. Alertes de retard et de départ anticipé. Gestion des présences à distance.
Gestion des visites
Planification des visites. Vérification de la présence chez le client. Suivi de la durée des visites. Notes et résultats de visite. Preuve de visite par photo.
Attribution des tâches
Tâches créées par les responsables, avec niveaux de priorité. Circuit d’acceptation et d’achèvement des tâches. Suivi des échéances. Mises à jour du statut des tâches. Escalade des tâches en retard.
Planification et optimisation des tournées
Itinéraires optimaux suggérés à partir de la liste de visites. Gestion des secteurs et des territoires. Planification des trajets quotidiens. Calcul des économies de carburant et de temps. Suivi du respect des tournées.
Collecte de données mobile
Formulaires personnalisés pour tout type de données. Remplissage des formulaires hors ligne. Capture de photos et de documents. Recueil de signatures. Soumissions géolocalisées par GPS. Synchronisation instantanée une fois en ligne.
KYC et conformité
Capture de documents (pièces d’identité, licences, permis). Remplissage des formulaires KYC. Circuit de vérification des documents. Suivi du statut de conformité. Dossiers prêts pour l’audit.
Stock et inventaire
Gestion du stock embarqué et sur le terrain. Demandes et transferts de stock. Inventaire et rapprochement. Sorties et retours de produits. Valorisation du stock.
Gestion des commandes
Prise de commande mobile chez le client. Catalogue produits avec images et prix. Vérification de la disponibilité en stock. Confirmation et acheminement des commandes. Historique des commandes par client.
Encaissement des paiements
Suivi des encaissements en espèces et par Mobile Money. Émission de reçus sur mobile. Tableau de bord des encaissements en temps réel. Gestion des soldes impayés. Objectifs et performances de recouvrement.
Gestion des clients
Base de données clients avec coordonnées. Historique et notes de visite. Segmentation de la clientèle. Géolocalisation des locaux des clients. Statut et plafonds de crédit.
Communication
Messagerie intégrée entre le terrain et le bureau. Diffusion d’annonces. Notifications push. Partage de fichiers et de documents. Fils d’activité.
Synchronisation hors ligne
Travaillez sans Internet : toutes les activités sont enregistrées localement et se synchronisent automatiquement au retour de la connexion. Vos opérations terrain ne s’arrêtent jamais, même dans les zones sans connexion.
Analyse des performances
Tableaux de bord individuels et par équipe. Taux de réalisation des visites. Objectifs de ventes et d’encaissement. Classements. Indicateurs de productivité.
Suivi de localisation GPS
Position en temps réel de tout le personnel de terrain. Relecture de l’historique des trajets. Géorepérage des lieux clés. Temps passé à chaque visite. Calcul du kilométrage pour les remboursements.
Présences et pointage
Pointage géolocalisé depuis le terrain. Vérification par photo au pointage. Suivi du début et de la fin de service. Alertes de retard et de départ anticipé. Gestion des présences à distance.
Gestion des visites
Planification des visites. Vérification de la présence chez le client. Suivi de la durée des visites. Notes et résultats de visite. Preuve de visite par photo.
Attribution des tâches
Tâches créées par les responsables, avec niveaux de priorité. Circuit d’acceptation et d’achèvement des tâches. Suivi des échéances. Mises à jour du statut des tâches. Escalade des tâches en retard.
Planification et optimisation des tournées
Itinéraires optimaux suggérés à partir de la liste de visites. Gestion des secteurs et des territoires. Planification des trajets quotidiens. Calcul des économies de carburant et de temps. Suivi du respect des tournées.
Collecte de données mobile
Formulaires personnalisés pour tout type de données. Remplissage des formulaires hors ligne. Capture de photos et de documents. Recueil de signatures. Soumissions géolocalisées par GPS. Synchronisation instantanée une fois en ligne.
KYC et conformité
Capture de documents (pièces d’identité, licences, permis). Remplissage des formulaires KYC. Circuit de vérification des documents. Suivi du statut de conformité. Dossiers prêts pour l’audit.
Stock et inventaire
Gestion du stock embarqué et sur le terrain. Demandes et transferts de stock. Inventaire et rapprochement. Sorties et retours de produits. Valorisation du stock.
Gestion des commandes
Prise de commande mobile chez le client. Catalogue produits avec images et prix. Vérification de la disponibilité en stock. Confirmation et acheminement des commandes. Historique des commandes par client.
Encaissement des paiements
Suivi des encaissements en espèces et par Mobile Money. Émission de reçus sur mobile. Tableau de bord des encaissements en temps réel. Gestion des soldes impayés. Objectifs et performances de recouvrement.
Gestion des clients
Base de données clients avec coordonnées. Historique et notes de visite. Segmentation de la clientèle. Géolocalisation des locaux des clients. Statut et plafonds de crédit.
Communication
Messagerie intégrée entre le terrain et le bureau. Diffusion d’annonces. Notifications push. Partage de fichiers et de documents. Fils d’activité.
Synchronisation hors ligne
Travaillez sans Internet : toutes les activités sont enregistrées localement et se synchronisent automatiquement au retour de la connexion. Vos opérations terrain ne s’arrêtent jamais, même dans les zones sans connexion.
Analyse des performances
Tableaux de bord individuels et par équipe. Taux de réalisation des visites. Objectifs de ventes et d’encaissement. Classements. Indicateurs de productivité.
Solutions sectorielles
Adapté à votre type d’activité
Optimisé pour les produits de grande consommation :
- Gestion des points de vente au détail
- Suivi de la part de linéaire et de la visibilité
- Saisie des ventes secondaires
- Listes de contrôle de merchandising
- Vérification du stock des distributeurs
Idéal pour les réseaux d’agents :
- Gestion des visites aux agents
- Suivi du float et de la liquidité
- Vérification des transactions
- Circuits de recrutement des agents
- Documentation de conformité
Pour les équipes de délégués médicaux :
- Visites aux médecins et aux pharmacies
- Suivi de la distribution d’échantillons
- Saisie des prescriptions
- Participation aux congrès médicaux
- Respect de la réglementation pharmaceutique
Conçu pour les agents de crédit sur le terrain :
- Intégration des clients avec KYC
- Encaissement des primes et des remboursements de prêts
- Vérification des documents
- Formulaires d’évaluation du crédit
- Gestion de portefeuille
Pour les opérations terrain des services publics :
- Relevé de compteurs avec photo
- Optimisation des tournées
- Enregistrement des réclamations clients
- Circuits de coupure
- Confirmation de remise des factures
Pour les équipes de livraison du dernier kilomètre :
- Gestion des tournées de livraison
- Preuve de livraison
- Encaissement à la livraison
- Documentation des livraisons échouées
- Statut des livraisons en temps réel
Options flexibles
Choisissez votre formule
MensuelAnnuel (save 20%)
Essai gratuit de 30 jours
UGX 0/ 30 jours
UGX 0/ 30 jours facturé annuellement
- Accès complet au système
- Mise en service et configuration incluses
- Toutes les fonctionnalités débloquées
- Aucune carte bancaire requise
- Résiliable à tout moment
Essentiel
UGX 15,000/user/month/ mois
UGX 12,000/user/month/ mois facturé annuellement
- Utilisateurs minimum : 5
- Clients/comptes : jusqu’à 500
- Formulaires personnalisés : 3
- Stockage cloud : 5 Go
- Application mobile
- Suivi GPS : de base
- Gestion des commandes : de base
- Encaissement des paiements
- Rapports : plus de 10 standard
- Assistance : e-mail
- Formation : tutoriels vidéo
- Essai gratuit : 30 jours
Professionnel
UGX 25,000/user/month/ mois
UGX 20,000/user/month/ mois facturé annuellement
- Utilisateurs minimum : 10
- Clients/comptes : jusqu’à 2 000
- Formulaires personnalisés : 10
- Stockage cloud : 25 Go
- Application mobile
- Suivi GPS : complet + historique
- Gestion des commandes : complète
- Encaissement des paiements
- Rapports : plus de 25 avancés
- Assistance : prioritaire + téléphone
- Formation : 2 sessions sur site
- Essai gratuit : 30 jours
Entreprise
UGX 40,000/user/month/ mois
UGX 32,000/user/month/ mois facturé annuellement
- Utilisateurs minimum : 20
- Clients/comptes : illimités
- Formulaires personnalisés : illimités
- Stockage cloud : illimité
- Application mobile
- Suivi GPS : complet + géorepérage
- Gestion des commandes : complète + intégration
- Encaissement des paiements + intégration bancaire
- Rapports : plus de 40 personnalisés
- Assistance : dédiée 24/7
- Formation : illimitée + sur site
- Essai gratuit : 30 jours
Pour bien démarrer
Processus de déploiement et de mise en service
Choisissez votre configuration
Choisissez entre l’hébergement cloud (nous gérons tout) et une installation sur site (vous contrôlez le serveur). En mode cloud, votre système est prêt immédiatement. Pour une installation sur site, nous accompagnons votre équipe informatique tout au long de la mise en place.
Configuration initiale
Notre spécialiste de la mise en service configure RepTrax360 pour vos opérations. Nous paramétrons les territoires, les bases de données clients, les formulaires, les processus et les rôles utilisateurs, par visioconférence ou sur place.
Migration des données
Importez vos données existantes avec notre aide. Nous fournissons des modèles pour les clients, les territoires et le personnel de terrain. Notre équipe vérifie vos données avant l’import pour en garantir l’exactitude.
Conception des formulaires
Nous vous aidons à concevoir vos formulaires de collecte de données, vos documents KYC et vos modèles d’enquête, adaptés à vos opérations terrain.
Formation des équipes terrain
Formation pratique complète : utilisation de l’application mobile pour les commerciaux et exploitation du tableau de bord pour les responsables. La formation couvre les tâches quotidiennes et les fonctionnalités hors ligne.
Lancement
Lancez RepTrax360 avec votre équipe terrain. Notre équipe d’assistance suit de près l’adoption pendant les deux premières semaines et aide à résoudre rapidement tout problème sur le terrain.
Prêt à transformer vos opérations terrain ?
Commencez votre essai gratuit de 30 jours dès aujourd’hui, sans carte bancaire ni engagement. Découvrez toutes les fonctionnalités de RepTrax360 avec votre véritable équipe terrain.
Démarrer l’essai gratuit
Appelez-nous+256 706 107619
Utilisé par plus de 60 organisations et plus de 1 500 commerciaux terrain en Afrique de l’Est Disponibilité garantie à 99,9 % Données chiffrées et sauvegardées chaque jour Fonctionne hors ligne dans les zones à faible connectivité Aucun contrat à long terme : résiliable à tout moment Satisfait ou remboursé
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Yes! All our systems come with a 30-day free trial. You get full access to all features with no credit card required and no obligation to continue.
Most implementations take 1-2 weeks depending on the system and your data volume. Simple setups can go live in a few days, while complex multi-branch operations may take 3-4 weeks.
Pricing varies by system and plan. Most systems start at UGX 50,000/month for small businesses, with Professional plans around UGX 100,000/month and Enterprise plans from UGX 150,000-300,000/month. Contact us for a specific quote based on your needs.
We offer both options. Cloud hosting means we manage everything—you just log in from any device. On-premise installation means the software runs on your own server for maximum control. Most customers choose cloud for simplicity.
Very secure. All data is encrypted at rest and in transit using industry-standard encryption. We perform daily backups, use secure data centers, and implement role-based access controls so users only see what they're authorized to view.
All plans include support. Starter plans get email support. Professional plans add priority email and phone support. Enterprise plans include 24/7 dedicated support with a named account manager.
Yes! RepTrax360 provides real-time GPS tracking with historical route playback, geofencing for key locations, and time-at-location reports.
Visits are verified through GPS location, timestamp, visit duration, and optional photo proof at customer premises. You'll know exactly where your team went.
Yes, the app supports cash and mobile money collection tracking with instant receipt generation and real-time visibility for managers.
Yes, you can create unlimited custom forms with various field types including text, numbers, dropdowns, photos, signatures, GPS coordinates, and more.