Hosta360 gestion hôtelière et d’hébergement
Hosta360 est votre solution tout-en-un de gestion hôtelière, conçue pour les établissements de toutes tailles. De la petite maison d’hôtes au complexe hôtelier de luxe, gérez les réservations, les clients, les chambres, les restaurants et l’exploitation en toute fluidité, même sans connexion Internet.
- Gestion des réservations
- Opérations de réception
- Gestion des chambres et des tarifs
Le défi
La réalité de la gestion de votre entreprise
- La gestion des réservations sur plusieurs canaux entraîne des surréservations et des pertes de revenus.
- Les préférences des clients ne sont pas suivies, ce qui empêche d’offrir une expérience personnalisée.
- La coordination des étages passe par des appels téléphoniques et des listes papier, ce qui retarde la remise en état des chambres.
- Les consommations au restaurant et au bar ne sont pas reportées sur la note de la chambre, d’où des litiges de facturation au départ.
- La gestion des tarifs est réactive : vous découvrez les prix de vos concurrents trop tard pour vous ajuster.
- Les commissions des OTA rognent vos bénéfices, faute d’outils pour développer les réservations directes.
- L’analyse des revenus de fin de mois prend des jours, car les données sont dispersées dans plusieurs feuilles de calcul.
Chaque jour sans système adapté, ce sont des clients mécontents, des revenus perdus et un personnel qui tourne en rond.
Notre solution
Comment nous vous aidons
Hosta360 élimine la complexité de la gestion hôtelière grâce à un système intelligent unique, qui fonctionne comme les hôteliers. Conçu spécifiquement pour les établissements hôteliers ougandais et africains, il gère tout, de la réservation au départ, en ligne ou hors ligne, sur n’importe quel appareil. Que vous teniez une petite maison d’hôtes ou dirigiez une chaîne de complexes hôteliers, que vous proposiez uniquement l’hébergement ou une offre complète de restauration, que vous accueilliez des clients sans réservation ou dépendiez des OTA, Hosta360 s’adapte précisément à votre modèle, sans vous obliger à changer votre façon de travailler.
Ce qui est inclus
Fonctionnalités clés
Gestion des réservations
Centrale de réservation pour les réservations directes, OTA et entreprises. Calendrier des disponibilités en temps réel. Réservations de groupe avec listes de répartition des chambres. Gestion de la liste d’attente. Modifications et annulations de réservations.
Opérations de réception
Arrivées et départs simplifiés. Enregistrement des clients avec saisie de la pièce d’identité. Attribution et surclassement des chambres. Intégration des cartes-clés. Départ express. Audit de nuit automatisé.
Gestion des chambres et des tarifs
Inventaire des chambres par type, étage et vue. Tarification dynamique avec plans tarifaires. Tarifs saisonniers. Tarifs entreprises et promotionnels. Création de forfaits. Durée minimale de séjour et restrictions.
Gestion des étages
Suivi en temps réel du statut des chambres. Attribution des tâches au personnel d’étage. Listes de contrôle d’inspection. Stock des minibars. Demandes de maintenance. Planification du service de couverture.
Point de vente (POS)
Point de vente intégré pour le restaurant, le bar, le spa et la boutique. Imputation directe sur la chambre. Partage de l’addition. Gestion des tables pour les points de restauration. Intégration de l’écran de cuisine.
Facturation
Facturation flexible par client ou par chambre. Plusieurs modes de paiement. Acomptes. Plafonds de crédit. Facturation entreprise avec conditions de paiement. Gestion des comptes débiteurs (city ledger).
Conférences et banquets
Réservation et planification des espaces événementiels. Configurations de salle. Inventaire du matériel. Intégration de la restauration. Facturation des événements. Fiches de fonction (BEO).
Spa et activités
Gestion de la carte des soins. Planning des thérapeutes. Forfaits de soins. Intégration de la réservation en ligne. Suivi du chiffre d’affaires par prestation.
Gestionnaire de canaux
Synchronisation bidirectionnelle avec les OTA (Booking.com, Expedia, Airbnb). Mise à jour des tarifs et des disponibilités sur tous les canaux. Import des réservations. Gestion de la parité tarifaire. Suivi des commissions.
Moteur de réservation en ligne
Réservations directes sans commission depuis votre site web. Optimisé pour mobile. Disponibilités en temps réel. Passerelle de paiement sécurisée. Codes promo. Prise en charge multidevise.
Gestion des profils clients
Base de données clients centralisée avec historique des séjours. Préférences et demandes particulières. Identification des VIP. Suivi des anniversaires et des dates spéciales. Historique des échanges.
Fidélité et récompenses
Programme de fidélité à points. Gestion des niveaux. Règles d’échange des points. Reconnaissance des membres. Promotions ciblées. Avantages partenaires.
Rapports et analyses
Tableaux de bord du taux d’occupation et du RevPAR. Analyse du chiffre d’affaires par segment. Rapports de rythme des réservations. Analyse des sources de clientèle. Indicateurs de satisfaction des clients. Générateur de rapports personnalisés.
Synchronisation hors ligne
Travaillez sans Internet : toutes les transactions sont enregistrées localement et se synchronisent automatiquement au retour de la connexion. Votre établissement ne s’arrête jamais, même dans les zones où la connexion est instable.
Gestion des réservations
Centrale de réservation pour les réservations directes, OTA et entreprises. Calendrier des disponibilités en temps réel. Réservations de groupe avec listes de répartition des chambres. Gestion de la liste d’attente. Modifications et annulations de réservations.
Opérations de réception
Arrivées et départs simplifiés. Enregistrement des clients avec saisie de la pièce d’identité. Attribution et surclassement des chambres. Intégration des cartes-clés. Départ express. Audit de nuit automatisé.
Gestion des chambres et des tarifs
Inventaire des chambres par type, étage et vue. Tarification dynamique avec plans tarifaires. Tarifs saisonniers. Tarifs entreprises et promotionnels. Création de forfaits. Durée minimale de séjour et restrictions.
Gestion des étages
Suivi en temps réel du statut des chambres. Attribution des tâches au personnel d’étage. Listes de contrôle d’inspection. Stock des minibars. Demandes de maintenance. Planification du service de couverture.
Point de vente (POS)
Point de vente intégré pour le restaurant, le bar, le spa et la boutique. Imputation directe sur la chambre. Partage de l’addition. Gestion des tables pour les points de restauration. Intégration de l’écran de cuisine.
Facturation
Facturation flexible par client ou par chambre. Plusieurs modes de paiement. Acomptes. Plafonds de crédit. Facturation entreprise avec conditions de paiement. Gestion des comptes débiteurs (city ledger).
Conférences et banquets
Réservation et planification des espaces événementiels. Configurations de salle. Inventaire du matériel. Intégration de la restauration. Facturation des événements. Fiches de fonction (BEO).
Spa et activités
Gestion de la carte des soins. Planning des thérapeutes. Forfaits de soins. Intégration de la réservation en ligne. Suivi du chiffre d’affaires par prestation.
Gestionnaire de canaux
Synchronisation bidirectionnelle avec les OTA (Booking.com, Expedia, Airbnb). Mise à jour des tarifs et des disponibilités sur tous les canaux. Import des réservations. Gestion de la parité tarifaire. Suivi des commissions.
Moteur de réservation en ligne
Réservations directes sans commission depuis votre site web. Optimisé pour mobile. Disponibilités en temps réel. Passerelle de paiement sécurisée. Codes promo. Prise en charge multidevise.
Gestion des profils clients
Base de données clients centralisée avec historique des séjours. Préférences et demandes particulières. Identification des VIP. Suivi des anniversaires et des dates spéciales. Historique des échanges.
Fidélité et récompenses
Programme de fidélité à points. Gestion des niveaux. Règles d’échange des points. Reconnaissance des membres. Promotions ciblées. Avantages partenaires.
Rapports et analyses
Tableaux de bord du taux d’occupation et du RevPAR. Analyse du chiffre d’affaires par segment. Rapports de rythme des réservations. Analyse des sources de clientèle. Indicateurs de satisfaction des clients. Générateur de rapports personnalisés.
Synchronisation hors ligne
Travaillez sans Internet : toutes les transactions sont enregistrées localement et se synchronisent automatiquement au retour de la connexion. Votre établissement ne s’arrête jamais, même dans les zones où la connexion est instable.
Solutions sectorielles
Adapté à votre type d’activité
Optimisé pour les petits établissements :
- Interface simplifiée mono-utilisateur
- Gestion essentielle des réservations
- Facturation et reçus de base
- Priorité à la clientèle de passage
- Tarif d’entrée abordable
Idéal pour les établissements singuliers :
- Outils d’expérience client personnalisée
- Gestion flexible des tarifs
- Priorité aux réservations directes
- Forfaits d’expériences locales
- Portail client au design soigné
Conçu pour la clientèle d’affaires :
- Accords de tarifs entreprises
- Comptes de facturation entreprise
- Réservation des salles de réunion
- Intégration du centre d’affaires
- Accent sur le programme de fidélité
Une solution complète pour les établissements de destination :
- Réservation d’activités et d’excursions
- Gestion des formules tout compris
- Restauration multipoints
- Gestion du spa et des loisirs
- Exploitation tenant compte de l’environnement et des saisons
Établissements à service complet :
- Point de vente restauration intégré
- Commandes du service en chambre
- Gestion des réservations du restaurant
- Stock et coût de revient des recettes
- Suivi des couverts et du chiffre d’affaires
Pour les établissements tournés vers le tourisme d’affaires (MICE) :
- Gestion des espaces événementiels
- Système de commande pour les banquets
- Suivi du matériel audiovisuel
- Gestion des participants
- Forfaits événements d’entreprise
Options flexibles
Choisissez votre formule
MensuelAnnuel (save 20%)
Essai gratuit de 30 jours
UGX 0/ 30 jours
UGX 0/ 30 jours facturé annuellement
- Accès complet au système
- Mise en service et configuration incluses
- Toutes les fonctionnalités débloquées
- Aucune carte bancaire requise
- Résiliable à tout moment
Essentiel
UGX 50,000/ mois
UGX 40,000/ mois facturé annuellement
- Jusqu’à 15 chambres
- 1 établissement
- 3 comptes utilisateurs
- 5 Go de stockage cloud
- Accès à l’application mobile
- Gestionnaire de canaux : 2 OTA
- Moteur de réservation de base
- 1 point de vente
- Module conférences
- Plus de 15 rapports standard
- Assistance par e-mail
- Tutoriels vidéo
- 30 jours d’essai gratuit
Professionnel
UGX 100,000/ mois
UGX 80,000/ mois facturé annuellement
- Jusqu’à 50 chambres
- Jusqu’à 3 établissements
- 10 comptes utilisateurs
- 25 Go de stockage cloud
- Accès à l’application mobile
- Gestionnaire de canaux : 5 OTA
- Moteur de réservation complet
- 3 points de vente
- Module conférences de base
- Plus de 35 rapports avancés
- Assistance prioritaire par e-mail et téléphone
- 2 sessions de formation sur site
- 30 jours d’essai gratuit
Entreprise
UGX 200,000/ mois
UGX 160,000/ mois facturé annuellement
- Chambres illimitées
- Établissements illimités
- Comptes utilisateurs illimités
- Stockage cloud illimité
- Accès à l’application mobile
- Gestionnaire de canaux : OTA illimités
- Moteur de réservation complet + personnalisé
- Points de vente illimités
- Module conférences complet
- Plus de 50 rapports personnalisés
- Assistance dédiée 24/7
- Formation sur site illimitée
- 30 jours d’essai gratuit
Pour bien démarrer
Processus de déploiement et de mise en service
Choisissez votre configuration
Choisissez entre l’hébergement cloud (nous gérons tout) et une installation sur site (vous contrôlez le serveur). En mode cloud, votre système est prêt immédiatement. Pour une installation sur site, nous accompagnons votre équipe informatique tout au long de la mise en place.
Configuration initiale
Notre spécialiste de la mise en service configure Hosta360 pour votre établissement. Nous paramétrons les types de chambres, les plans tarifaires, les modes de paiement, les rôles utilisateurs et les processus opérationnels, par visioconférence ou sur place.
Migration des données
Importez vos données existantes avec notre aide. Nous vous aidons à transférer vos fichiers clients, vos configurations tarifaires et vos historiques. Notre équipe vérifie vos données avant l’import pour en garantir l’exactitude.
Configuration des canaux
Connectez vos canaux OTA et configurez le moteur de réservation. Nous veillons à la bonne synchronisation des disponibilités et des tarifs sur toutes les plateformes.
Formation du personnel
Formation pratique complète des équipes de réception, des étages, de la restauration et de la direction, en sessions adaptées à chaque rôle. Nous commençons par les opérations quotidiennes, puis passons aux fonctionnalités avancées. La formation s’appuie sur les données réelles de votre établissement.
Lancement
Passez entièrement à Hosta360 en toute confiance. Notre équipe d’assistance suit votre compte de près pendant les deux premières semaines et vous contacte de façon proactive si elle remarque quoi que ce soit d’inhabituel.
Prêt à transformer votre établissement ?
Commencez votre essai gratuit de 30 jours dès aujourd’hui, sans carte bancaire ni engagement. Découvrez toutes les fonctionnalités de Hosta360 avec les données réelles de votre établissement.
Démarrer l’essai gratuit
Appelez-nous+256 706 107619
Utilisé par plus de 80 établissements hôteliers en Afrique de l’Est Disponibilité garantie à 99,9 % Données chiffrées et sauvegardées chaque jour Aucun contrat à long terme : résiliable à tout moment Satisfait ou remboursé
Donnez votre avis
Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués par *
Veuillez vous connecter pour rédiger un avis !
Il n’y a encore aucun avis.
Simply contact us at +256 706 107619 or request a demo through our website. We'll schedule a call to understand your needs, show you the relevant system, and set up your free trial.
Yes! All our systems come with a 30-day free trial. You get full access to all features with no credit card required and no obligation to continue.
Most implementations take 1-2 weeks depending on the system and your data volume. Simple setups can go live in a few days, while complex multi-branch operations may take 3-4 weeks.
Pricing varies by system and plan. Most systems start at UGX 50,000/month for small businesses, with Professional plans around UGX 100,000/month and Enterprise plans from UGX 150,000-300,000/month. Contact us for a specific quote based on your needs.
We offer both options. Cloud hosting means we manage everything—you just log in from any device. On-premise installation means the software runs on your own server for maximum control. Most customers choose cloud for simplicity.
Very secure. All data is encrypted at rest and in transit using industry-standard encryption. We perform daily backups, use secure data centers, and implement role-based access controls so users only see what they're authorized to view.
All plans include support. Starter plans get email support. Professional plans add priority email and phone support. Enterprise plans include 24/7 dedicated support with a named account manager.
Yes! Our channel manager provides two-way integration with major OTAs. Rates and availability sync automatically, and bookings flow directly into your system.
Yes, our integrated POS allows direct room charging from any outlet (restaurant, bar, spa) with proper authorization controls.
Housekeeping staff see real-time room status, receive task assignments, and update room readiness. Management can track turnaround times and productivity.
Yes, Professional and Enterprise plans include conference management with event space booking, equipment tracking, catering coordination, and banquet billing.
